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元件安裝
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交易流程
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環境偵測
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解答：「網路ATM」就是虛擬網路自動櫃員機，不需要申請，只要擁有讀卡機，以「晶片金融卡＋讀卡機」，上網連結到華泰銀行「網路ATM」，即可執行轉帳、繳稅、繳費、變更密碼、查詢帳戶餘額、晶片金融卡交易紀錄、常用轉入帳號編輯等金融交易。
「網路ATM」提供每日 24 小時、全年無休的服務，您不需出門，在家就可以享有安全又便利的 ATM 服務，歡迎多加利用。(如遇系統維護將於本網站首頁公告)
解答：於網際網路中，使用「晶片金融卡」及「晶片卡讀卡機」，透過華泰銀行WEB ATM即可執行各項金融服務，包括：自／跨行轉帳、繳稅、繳費、餘額查詢等服務。
自107年7月起華泰銀行WEB ATM提供全國性繳費介接服務，您可透過華泰銀行WEB ATM繳納電信費用、水電瓦斯帳單、停車費及eTag加值服務。
解答：請向您的存款開戶行申請晶片金融卡，如係華泰銀行存款戶者，請親攜身分證件、存款印鑑、存摺至國內任一分行辦理。
解答：華泰銀行WEB ATM僅支援WINDOWS 7（含）以上之作業系統，並搭配IE 9（含）以上、Chrome或Firefox的瀏覽器，也支援WINDOWS 10專屬之EDGE瀏覽器。
自107年7月起華泰銀行新增支援MAC OS作業系統，並可搭配SAFARI、Chrome及Firefox瀏覽器，請多加利用。
解答：可以。本服務不限華泰銀行發行的晶片金融卡，國內各金融機構發行的晶片金融卡都可於本網站使用。
解答：晶片金融卡的轉帳功能（含非約定轉帳、約定轉帳），需向發卡銀行申請。如您的晶片金融卡無轉帳功能，請向您的發卡銀行申請。
解答：當晶片金融卡密碼連續輸入錯誤超過規定次數即會被銷住，若您的晶片卡被鎖住，請持卡人攜帶身分證、存摺、原留印鑑及晶片金融卡，親至往來分行申請卡片密碼解鎖並重置密碼。
解答：
步驟1：請將您的讀卡機與電腦連接完成安裝，並確定正常運作。
步驟2：請連結至 https://webatm.hwataibank.com.tw/ （電腦第一次登入時，會出現需要下載元件，請按「是」）。
步驟3：請插入您的晶片金融卡，點選登入。
步驟4：請輸入 6－12 位晶片金融卡密碼。
步驟5：進入操作畫面，點選您要的服務項目，開始操作。
解答：為了個人用卡安全，若不使用或登出本項服務時，請將晶片金融卡抽離讀卡機並妥為保管；為確保您的交易安全，請勿將晶片金融卡交付或將密碼洩漏給其他第三人。
解答：為維持交易穩定及安全，當使用本行網路ATM交易時，以下狀況會使得系統自動登出：
1.登入後 300 秒，未執行系統操作。
2.系統操作過程中，更換晶片金融卡。
解答：您可於各大3C賣場進行購買，建議您用通過銀行公會認證之二代確認型讀卡機，較能確保您的交易安全。
解答：若轉入帳戶為華泰帳號，於營業時間前其入帳日為當日，若超過營業時間為次日帳，若轉入帳戶為其他銀行帳戶，入帳日期則依該入帳銀行規定。
解答：請先確認帳戶餘額是否有扣款，若確定扣款請連絡您的晶片金融卡發卡行協助處理。
解答：請先確認晶片金融卡是否有開放轉帳功能，若沒有開放，請洽您的晶片卡發卡行申請辦理。
| 目前您的電腦環境狀態 | ||
| 項目 | 您目前的設定 | 備註 |
| 作業系統版本(OS) | 建議使用 WIN 7 或 MAC OS 10.12 以上作業系統 | |
| 螢幕解析度(Monitor DPI) |
全彩(24 位元) 1024 x 768 像素以上 |
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| 瀏覽器版本 | Mozilla |
Windows： IE9以上、Edge、Chrome、Firefox MAC OS： Safari、Edge、Chrome、Firefox |
| JavaScript版本 | 1.5 | |
| 目前元件安裝狀態 | ||
| 元件版本 |
安裝完成後請重新開啟網頁 Windows： Windows ServiSign下載連結 (支援瀏覽器版本：IE10、Edge、Chrome、Firefox) ActiveX(支援瀏覽器版本：IE9) MAC OS： MAC ServiSign下載連結 Safari、Edge、Chrome、Firefox |
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| 讀卡機與晶片金融卡檢測 | ||
華泰銀行 WEB ATM 使用安全須知
防範詐騙提醒事項：